互联网发展迅猛 家具行业掀起电子商务营销热潮

在经济全球化日益加剧的大背景下，以及当前较为困难的经营环境，家具企业亟需创新营销思维，提升行业竞争力，借助网络营销的优势平台已经成为企业必然选择。

　　最近几年，以搜狐、焦点家居网为代表的强势网络媒体深入行业一线宣传推广，为企业提供海量、及时、全面的行业资讯，使得家具行业对于网络的认知度正大幅提升，越来越多家具企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。网络品牌广告也越来越被企业所接受，而家具企业对于网络在线商城、B2B的投入也持续增加，家具电子商务正方兴未艾。

国内知名家居连锁企业好百年也推出了E购店的新模式，在线商品八万余种，专业经营生活家具、欧陆灯饰，床上用品、时尚布艺、家居用品及家居饰品，陈列规模相当于十多万平米大型实体商场。此外，红星美凯龙、康升、耀邦家具、深圳澳格等一批知名企业都已推出或正在准备推出自己的网络商城，率先抢分家具电子商务新蛋糕。

　　家具电子商务热潮的背后

　　中国家具行业电子商务逐渐升温的背后是互联网技术、电子商务整体发展与当前家具行业面临的诸多困境共同作用的结果。

　　1、互联网发展迅猛、电子商务日渐成熟

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年底，中国网民数达到2.98亿，互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平；宽带网民数达到2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项指标继续稳居世界排名第一，其庞大而且不断增长的网民数量给中国电子商务发展提供了广阔的发展空间。

　　2、行业危机触动企业创新

　　全球金融海啸给中国带来了不小的冲击，不少企业面临更多困难，倒闭，裁员时有发生，其中受到冲击最大的当属包括家具在内的劳动密集型产业，中小企业首当其冲。由于家具企业集中低，在经济实力，技术能力、品牌等方面就缺少竞争力，只有创新求变才能赢得未来。

　　电子商务是抵御经济“寒冬”的中坚力量。企业使用电子商务通过网络开拓市场，不受时间和空间限制，可节省大量成本，而且可以争取到更多订单。因此逐渐成为众多家具企业的选择。其最大的好处就是可以增加销售额并降低经营成本，提高经营效率，从而为企业带来利润。电子商务为中小企业提供了一个平台，使它们也有机会进行网上贸易，企业通过平台可以方便的发布产品，浏览供货信息。  

　　家具企业电子商务模式

　　B2C是从企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模式，这是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式，简单来说，就是企业自己开通经营的商上商城。这种新型模式企业的出现，使人们足不出户，通过互联网，就可以购买商品或享受咨讯服务。

　中国品牌沙发工程网（www.china-sofa.com）就是B2C的典型代表，客户可放心在商城快乐体验“一键购买”家具定购服务，顾客只需轻点鼠标，就可以选购到自己喜欢的款式的沙发，然后根据自己喜欢的沙发颜色和面料材质，与我们的工作人员联系，付了定金之后，就可以定做别具特色、与客厅或卧室相匹配的特色家具了。

　　　B2B是企业与企业之间的业务模式，是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。B2B，无论在交易额和交易领域的覆盖上，其规模比起B2C来都更为可观，意义影响更深远。

　　B2B对于家具企业来说则较为熟悉，近几年包括阿里巴巴等综合性B2B网站已经对各行业进行了电子商务的普及教育，并且帮助了不少中小型企业成功开拓市场。与此同时，以家具资源网为代表的专业的家具行业B2B电子商务网站发展也相当迅速，家具资源网通过为家具行业提供“行业资讯+电子商务”一体化平台服务模式，吸引了数万家家具企业的追捧，这类网站提供大量家具行业资讯、设计图库、培训学习资讯、产业咨询研究报告，同时为家具会员企业提供品牌招商加盟、供求、代理、招商、合作、人才招聘信息发布服务。这种专业化的第三方行业B2B平台，由于不需要企业太多投入，大大降低了电子商务的门槛，因此对于中小型家具企业具有吸引力。

　　当前家具企业电子商务需解决的二大障碍

　　目前，欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%，也就是说，人们有一半以上的购物行为是在网上进行的，网络购物已经成为一种很普遍的消费方式，并对当地的传统百货店形成比较大的冲击。

　　家具领域引进电子商务，是国际上的大趋势。资料显示，美国家具的网络销售的比重越来越高，网络销售已占非商店销售的58％。随着电子商务在个行业的普及，在家居电子商务领域，线上交易渐成发展主流。可以预见，2009年将会有越来越多的家具企业涉足电子商务，开展在线销售，不过，家具企业电子商务并非一帆风顺，摆在企业面前有二大障碍必须解决。

　　1、 需要理顺网络价格与各地经销商价格体系

　　家具企业大都采用经销商、代理商加盟体系，各地实体店的销售价格可能会有不同程度的差异，企业既需要在网上提供较低价格以吸引消费者，又要避免冲击当地的经销价格体系。当然，如果企业采用自营店为主的渠道体系，这方面的冲突将大大减少。

　　2、需要解决消费者的体验与售后服务需求

　　家具产品的特殊性和消费者的消费习惯决定了“体验式”的销售方式。消费者已经习惯通过对实物的观察和感性接触来了解商品，网络虚拟化的特征在一定程度上会抑制消费者的购买欲望。因此网络商城往往需要与各地自营或经销商的实体店整合起来。

　　为增进客户体验，实现实体店与网络的无缝对接，好百年家居同步启动的15000平方米好百年家居e购体验中心，购物环境时尚充满科技含量，网上交易，线下体验，综合了电子商务与传统家居卖场的优势，给消费者带来一种全新的购物冲击。喜梦宝网上商城也同时整合了在全国数十个城市的自营店系统。

家具企业如何应对电子商务的发展趋势

未来，要么电子商务，要么无商可务！

深圳澳格家具集团顺应电子商务发展的时代潮流，建立了沙发工程工程网（www.china-sofa.com）、别墅家具网（www.sofa0755.com）、酒吧家具网(www.bar0755.com)等专业性家具网站商城，家具由工厂通过货运直接到客户手中，以低成本的电子商务模式为广大客户提供价格最低质量最优的定制家具！